Бизнес всегда кажется более успешным, чем ожидает его новый владелец. Сет Годин однажды сказал, что для достижения успеха в стартапах требуется около шести лет, а Сет — оптимист. Поэтому мы все ищем короткие пути. В данном случае речь идет о скрытых стратегиях, позволяющих быстрее достичь конечной цели, не теряя при этом 40-60% финансового потенциала.
Короткий ответ заключается в том, что волшебства не существует. Но эксперты сходятся во мнении, что ключевым фактором и проблемой является человеческая динамика, а не какая-то конкретная бизнес-стратегия или тактика. В классической книге «Короткий путь к исполнению» Йеруна де Фландера, уважаемого писателя и спикера по вопросам исполнения бизнес-стратегий, есть несколько хороших идей и примеров.
Если вы стремитесь получить большую отдачу от своей стратегии, мы с де Фландером согласны в том, что вы должны научиться позиционировать свою стратегию так, чтобы она захватывала голову, сердце и руки ваших избирателей. Они должны полностью осознавать, куда вы идете, глубоко переживать за это и поддерживать в себе максимальную энергию для этого. Вот 10 способов, которые он предлагает профессионалам для совершенствования своих стратегий:
1. Содействуйте маленьким выборам, которые приближают вас к финишу. Предоставьте рекомендации по расстановке приоритетов, чтобы согласовать повседневные решения с большими выборами. Чтобы сделать правильный большой выбор, каждый должен знать, на ком сосредоточиться и как предложить уникальную ценность для избирателей в выбранном сегменте. Когда говорить «нет» — также важная часть любой стратегии.
2. Во всех ваших действиях и коммуникациях четко прослеживается главный выбор. Люди постоянно сокращают и упаковывают сообщения, что приводит к их искажению и может скрыть суть вашей большой идеи. Поэтому не передавайте сообщения по наследству. Чаще обращайтесь напрямую к каждому ключевому участнику и делайте свои сообщения как можно более «липкими».
3. Нарисуйте финишную черту, чтобы ключевые люди знали реальную цель. Запечатлейте суть вашей стратегии и покажите всем, как выглядит успех стратегии. Все работают усерднее, когда знают, кто побеждает и какова дистанция до конца. Правильная финишная черта также мотивирует и придает смысл тем, кто идет по пути реализации.
4. Определите ведущие показатели и регулярно измеряйте расстояние до финиша. Каждому человеку необходим ограниченный набор ведущих индикаторов, чтобы обеспечить обратную связь и возможность перекалибровки на основе того, чему научились в процессе работы. Уберите старые указатели, чтобы не запутаться, и старайтесь не допускать информационной перегрузки.
5. Делитесь историями о стратегии, чтобы они приковывали внимание и задевали за живое. Истории добавляют контекст и эмоции в стратегию, чтобы люди почувствовали и запомнили основное послание. Люди хотят видеть, какой маленький выбор они должны сделать, чтобы способствовать большому выбору.
6. Поднимайтесь по лестнице микрообязательств с полным вовлечением. Не довольствуйтесь малыми обязательствами в отношении больших вещей. Стремитесь к большим обязательствам в малых делах. Самая высокая ступенька на лестнице обязательств — «Да, я сделаю это, несмотря ни на что». Это единственный уровень, который представляет собой полное владение задачей, и ответственность за выполнение действительно перекладывается.
7. Не ограничивайтесь собственными интересами, а укрепляйте веру в других. Ключ к успеху — это вера. Празднование небольших успехов на пути к успеху заставляет людей верить, что они смогут добиться большого успеха на финише. Успех — это самоисполняющееся пророчество, заставляющее людей копать глубже, восстанавливаться быстрее и продолжать работать дольше.
8. Постоянно преодолевайте сложность по мере роста вашего бизнеса. Сложность — самый большой убийца производительности в организациях. Примите простоту, чтобы создать наиболее продуктивную рабочую среду. Будьте в постоянном поиске лучших практик и инструментов для улучшения реализации стратегии.
9. Ощутите силу привычек для автоматизации решений. Каждое решение, которое мы принимаем, требует от нас душевных сил, а когда решений становится слишком много, наши резервы иссякают. Вспомните, насколько истощающим был ваш первый день на новой работе. Быстро мелкие решения превращаются в привычки. Групповые привычки становятся культурой вашей компании.
10. Найдите свой семидневный ритм. Ежедневный ритм или расписание быстрее формируют привычки, но в большинстве случаев они нереальны. Семидневный ритм обеспечивает регулярное повторение и более нормальное течение бизнеса. Обязательно соедините горизонты принятия решений и найдите место для стратегии в еженедельной повестке дня каждого.
Все мы видели, как компании и новые предприятия с великолепными идеями, казалось бы, никогда не доходят до финиша, в то время как другие с более обыденными решениями, кажется, идут по какому-то скрытому пути к успеху. По моему опыту, как и по опыту де Фландера, разница почти всегда связана с лидером и его стратегией реализации, а не с предлагаемым решением.
В следующий раз, когда вы будете разговаривать с потенциальным клиентом или инвестором, потратьте больше времени на динамику исполнения и меньше — на презентацию продукта. Подозреваю, что это станет кратчайшим путем к достижению как минимум начального этапа вашего нового предприятия, а возможно, и долгосрочного успеха в бизнесе.
