Согласно статистике, 48,4% предприятий терпят неудачу в течение первых пяти лет работы. Владельцу бизнеса крайне важно идти в ногу с постоянно развивающимся рынком, чтобы оставаться конкурентоспособным. Это часто означает поиск нестандартных и инновационных решений. Хотя это может потребовать отхода от безопасности хорошо организованных прогнозов и планов, принятие просчитанных рисков может привести к развитию компании. Чтобы добиться устойчивого роста в долгосрочной перспективе, важно придерживаться правильного подхода и избегать распространенных «подводных камней».
Вот несколько эффективных стратегий, которые помогут повысить уровень вашего бизнеса и сохранить конкурентоспособность.
1. Развивайте гибкость и адаптивность
Гибкость в принятии решений — важнейший аспект достижения успеха в бизнесе. Способность быстро адаптироваться к требованиям рынка и идти на просчитанный риск может помочь опередить конкурентов. Чтобы эффективно развивать свой бизнес, очень важно ежедневно быть в курсе новых тенденций в своей отрасли. Вы должны найти простые способы, чтобы принять эти изменения таким образом, чтобы они отвечали интересам вашей целевой аудитории и повышали рентабельность. Например, если вы работаете в сфере гостиничного бизнеса, следите за последними тенденциями в области продуктов питания и напитков, это поможет привлечь больше клиентов и привести к росту.
Адаптивность играет важнейшую роль в стратегии и управлении вашей компанией. Важно включить ее в свой бизнес-план, чтобы выявить области, которые не функционируют должным образом в компании. Если что-то не работает, необходимо заменить это на то, что будет работать. Важно понимать, что ни один план не останется неизменным, да и не должен. Регулярно оценивайте свой стратегический план, чтобы убедиться, что вы и ваша компания реагируете на потребности и отзывы бизнеса.
Когда речь идет об управлении персоналом, важно подбирать подход к каждому человеку. Нет двух одинаковых сотрудников, и ваш план управления должен это отражать.
2. Улучшите культуру на рабочем месте
По понятным причинам успех бизнеса обычно начинается с культуры на рабочем месте. Понимание того, почему люди приходят на работу, и получение от них максимальной отдачи, скорее всего, приведет к развитию бизнеса и прибыли. При этом необходимо инвестировать время и ресурсы в обучение персонала. Обучение сотрудников новым навыкам будет способствовать не только их личному развитию, но и повышению производительности и эффективности вашей организации. Это также поможет установить доверие между сотрудниками, которые будут гораздо больше мотивированы оставаться и развиваться в компании, поддерживая высокий уровень удержания талантов, что особенно важно в любом секторе.
Позитивная рабочая культура поможет обеспечить качество обслуживания клиентов, не снижающееся по мере роста вашего бизнеса. Клиенты — один из решающих элементов вашего успеха; рассмотрите действия в рамках стратегии масштабирования бизнеса с точки зрения клиентов. Вам не придется существенно менять свою стратегию, чтобы клиенты оставались довольны; если вы сможете предугадать их требования в процессе работы, они станут самыми ярыми сторонниками успеха вашей компании.
3. Используйте преимущества больших данных
Анализ огромных и разнообразных массивов данных с целью извлечения конкретной информации, такой как тенденции рынка, предпочтения клиентов, скрытые закономерности и неожиданные взаимосвязи, известен как большие данные. Это позволяет принимать обоснованные решения о масштабах расширения бизнеса. Глубокое понимание больших данных и их применения может помочь вам предотвратить потери и создать лучшие стратегии для расширения и роста вашей компании. Они также могут быть полезны для обнаружения и устранения узких мест в ваших процессах, что приведет к повышению внутренней эффективности.
4. Децентрализация и автоматизация высококлассный бизнес
Трудно передать то, что вы разработали с нуля, кому-то другому, независимо от того, насколько он компетентен. Тем не менее успешный рост бизнеса требует определенной степени децентрализации и автоматизации. Несмотря на трудности, с которыми сталкиваются предприниматели, они способствуют росту бизнеса и позволяют руководителям сосредоточиться на стратегических задачах. Вы можете укрепить концепцию, что ваша компания — идеальное место для их роста и достижения долгосрочных карьерных целей, продемонстрировав своим сотрудникам, что вы доверяете их мыслям и суждениям.
Кроме того, использование инструментов автоматизации рабочего процесса поможет вам сэкономить время и ресурсы, которые можно направить на решение более важных задач. Автоматизировав такие рутинные задачи, как маркетинг в социальных сетях и маркетинговые кампании по электронной почте, что особенно актуально для риэлторских компаний, генерация лидов и управление взаимоотношениями с клиентами, вы сможете сосредоточиться на более продуктивной деятельности, не беспокоясь о банальных, повторяющихся задачах.
5. Знайте свою команду
Способность обнаружить слабые связи в вашей организации — это одна из возможностей, которая появляется при расширении операций. Хотя очень важно учитывать мнения и мысли вашей команды о том, когда и как расширять масштабы, также важно оценивать их работу в процессе масштабирования. Развитие команды, которая не желает меняться, вряд ли приведет к значительному прогрессу; более того, оно может оказаться вредным.
Узнав свою команду получше, вы сможете понять ее способности, таланты и характер, что может быть важно для принятия решений о будущем компании и максимального раскрытия потенциала вашего растущего бизнеса. Вам будет легче решить, когда и как развиваться, если вы будете иметь полное представление о своих сотрудниках, ценностях организации и ожиданиях потребителей. Анонимные отзывы могут стать важным инструментом в этом отношении.
6. Нанимайте надежных менеджеров
Ни для кого не секрет, что эффективность работы команды — это отражение ее руководства. Любой рост объемов производства и выпуска продукции в определенный момент потребует расширения штата. Когда вы сталкиваетесь с трудностями, вам нужны надежные лидеры, которые разделяют ваше видение и поддерживают вас. Нанимайте надежных людей, которые будут выполнять свои обещания. Полезно признавать и поощрять сотрудников на всех уровнях организации за их способность брать на себя ответственность за идеи и обязанности. В периоды кризисов и перемен в компании вы должны иметь возможность положиться на людей, которые не только выполнят работу, но и поймут ценность вашего видения и сделают все возможное, чтобы воплотить его в жизнь.
7. Расходуйте время с умом
Когда речь идет о развитии бизнеса и поддержании его роста, верна пословица: время — деньги. Убедитесь, что все усилия по масштабированию и росту ограничены по времени. Неожиданные критические действия часто происходят в неудобные моменты, например, во время расширения и масштабирования. Используйте правильные инструменты и тактики, чтобы максимально эффективно использовать имеющееся время; это позволит вашей команде оставаться эффективной на протяжении всего процесса роста и быть готовой к корректировкам или отклонениям в планах и мероприятиях в последнюю минуту.
Чтобы время вашей компании расходовалось с пользой, необходимо обучить команду навыкам рационального использования времени. Существует несколько программ и приложений, таких как ClickUp, Microsoft Project и TaskQue, которые помогут вашей команде достичь этого.
8. Научитесь защищать свой бизнес в Интернете
Развитие бизнеса — это здорово, но без надлежащей защиты он может оказаться незавершенным. По мере роста вашей компании вы становитесь все более уязвимыми для кибератак. Именно поэтому кибербезопасность должна быть одной из главных задач. В 2021 году стоимость утечки данных составила 4,24 миллиона долларов, что является новым рекордом за последние 17 лет.
Киберпреступники могут атаковать любой бизнес — малый, средний или крупный, нанося ущерб репутации бренда и отношениям с потребителями. Обычно это приводит к долгосрочному ущербу. Помните, что большинство ваших систем уязвимы. Однако обновление паролей и авторизация уже не помогут. Вы должны планировать будущие кибератаки, чтобы выполнять свои обычные операции и процедуры.
Существует эффективный метод защиты вашего бизнеса — это использование прокси-серверов, которые можно найти в Интернете. Более того, вы можете выбрать бесплатные прокси-серверы, чтобы сэкономить немного денег. Они работают так же хорошо, как и платные, обеспечивая безопасность вашей деятельности в Интернете. Например, вы можете использовать прокси-серверы электронной почты для блокировки подозрительных сайтов.
Используя прокси-серверы, вы можете предотвратить доступ посторонних к конфиденциальным данным вашей компании. Таким образом, вы можете не стать жертвой кражи личных данных. Прокси-серверы также позволяют эффективно контролировать и отслеживать веб-трафик благодаря гео-ограничениям на ресурсы в сети. Использование прокси-серверов может повысить безопасность, конфиденциальность и устойчивость информационной системы вашего предприятия.
9. Создайте программу для рекомендаций потребителей
Малые предприятия часто упускают из виду программу привлечения клиентов, однако это очень эффективная форма рекламы из уст в уста. Исследования показывают, что 92 % клиентов доверяют рекомендациям друзей и родственников больше, чем любой форме рекламы. Именно поэтому эксперты настоятельно рекомендуют малому бизнесу отдавать предпочтение маркетингу «из уст в уста», а одним из способов усилить эту рекламную стратегию для повышения уровня вашего бизнеса является введение программы привлечения клиентов.
Вы можете поощрять своих нынешних клиентов за то, что они приводят к вам новых покупателей, предлагая им такие стимулы, как бесплатный образец продукции, бесплатные услуги, скидки или другие недорогие поощрения. Поощрение клиентов за распространение информации о вашем предприятии среди их друзей и родственников может значительно улучшить ваш бизнес. Кроме того, программа привлечения клиентов позволяет выразить признательность существующим клиентам.
