От более прогрессивного управления интеллектуальной собственностью до прорывного взаимодействия с сообществом — вот чему технологические предприниматели могут научиться у Тейлор Свифт.
Новаторские усилия Тейлор Свифт, направленные на привлечение разных поколений, вовлечение сообщества, инновационный маркетинг и управление интеллектуальными активами, могут быть использованы в технологическом секторе.
По крайней мере, некоторые читатели могут с облегчением отметить, что не обязательно быть поклонником Тейлор Свифт, чтобы восхищаться ее успехами в музыкальной индустрии. Даже скромный взгляд на путь 34-летней поп-иконы показывает, что она обладает мастерством бизнес-процессов и стратегического планирования — по данным Bloomberg, на октябрь 2023 года ее общее состояние составит 1,1 миллиарда долларов.
Я могу понять, почему кто-то поначалу стесняется моделировать карьеру поп-звезды, но, как человек, работающий в сфере технологий, поверьте мне, что она является настоящим вдохновением для предпринимателей, стремящихся добиться успеха в таком же конкурентном и постоянно меняющемся секторе, как музыка.
Как переделать ее стратегии в свои собственные:
Твердо отстаивайте свои основные ценности и права
Свифт заняла смелую позицию против модели «фримиум» Spotify и политики ранних роялти Apple Music, сделав акцент на правах артистов. Руководители технологических компаний тоже могут отстаивать свои основные ценности и права, даже если это означает противостояние с гигантами индустрии.
Действия могут включать в себя отстаивание справедливых практик, выступление и написание статей, подчеркивающих важность конфиденциальности данных или обеспечение справедливой компенсации для создателей на цифровых платформах. Такие действия не только укрепляют ваш бренд и его рыночную целостность, но и способны привести к значительным изменениям.
Овладейте контролем и правом собственности на свои инновации
Свифт знаменита тем, что перезаписала свои первые шесть альбомов, чтобы получить право собственности на новые записи — это был новаторский шаг. Для тех, кто работает в сфере технологий, также важно уделять особое внимание контролю и владению интеллектуальной собственностью.
Так что защитите патенты, сохраните контроль над исходным кодом вашего программного обеспечения, а затем смело внедряйте инновации в дизайн продукта. Такая степень владения имеет очевидные долгосрочные преимущества, а когда дело дойдет до драки в любой щекотливой ситуации, она также послужит защитой от потенциального поглощения или недобросовестных действий.
Используйте несколько точек соприкосновения
Свифт преуспела как в стриминге, так и в физических продажах, снова и снова балансируя между цифровым присутствием и осязаемыми продуктами. Аналогичным образом, технологические предприниматели не должны класть все яйца в одну корзину, а стремиться к присутствию на различных платформах. Вы разработали веб-приложение? Отлично, теперь создайте и мобильную версию. Производите физические товары? Подумайте о том, чтобы предложить цифровую версию, которая может работать вместе с ними.
Да, это потребует больше времени, денег и ресурсов, но это также расширит охват рынка и повысит его устойчивость.
Собственное участие в жизни сообщества
Свифт просто гениальна в привлечении поклонников, используя социальные сети и личное общение для создания и развития сообщества, которое, кажется, постоянно поддерживает с ней связь в той или иной форме.
И хотя я прекрасно понимаю, что здесь играет роль множество переменных, технологические предприниматели также могут использовать социальные сети, форумы и каналы прямой обратной связи, чтобы наладить контакт с пользователями.
Если вы еще не сделали этого, примите участие в обсуждении дальнейшей персонализации опыта пользователей, чтобы создать более широкое сообщество — для укрепления лояльности и повышения настроения и репутации бренда.
Погрузитесь в экспериментальный маркетинг
12-кратный обладатель премии «Грэмми» также установил новые ориентиры в живой музыке, что в последнее время проявилось в разработке и постановке тура Eras Tour, а также в создании фильма о концерте.
Предприниматели в сфере технологий, особенно те, у кого есть значительный маркетинговый бюджет, прекрасно знают, что экспериментальный маркетинг может стать решающим фактором. Поэтому, если есть возможность, ищите способы предложить интерактивные демонстрации продуктов или погружение в виртуальную реальность.
В крайнем случае, организуйте отраслевые мероприятия, такие как дискуссии или миксеры, чтобы получить незабываемые впечатления, которые относительно легко реализовать.
Работайте над тем, чтобы стать тем, кто меняет мир.
Процесс предварительной продажи билетов на концерт Eras Tour должен был быть открыт только для проверенных поклонников Свифт, но более 14 миллионов человек попытались получить их, включая несметное количество ботов, что привело к публичному спору между певицей и Ticketmaster.
Результатом стала значительная реформа в сфере продажи билетов на концерты, что еще больше укрепило ее репутацию человека, способного изменить деловую практику в лучшую сторону.
Большинство технологических предпринимателей, возможно, предпочтут работать под прикрытием, чтобы стимулировать улучшения, но они могут возглавить реформы — выступать за улучшение внутренней политики, сотрудничать в поисках более справедливых правил/законов и корректировать продукты, чтобы лучше решать общеотраслевые проблемы.
Быть гибким
Свифт известна тем, что плавно переходит от одного музыкального жанра к другому, что делает ее интересной как для поклонников, так и для новичков. Предприниматели в сфере технологий должны быть такими же гибкими, готовыми меняться в зависимости от тенденций рынка и ожидаемых потребностей клиентов, неустанно адаптируя продукты для расширенных групп пользователей, а также используя другие стратегии.
Наполните свой рассказ
Поклонники Свифт внимательно следят за эволюцией ее бренда на каждом этапе создания альбома — от новичка 2006 года в Нэшвилле до современного поп-колосса. С точки зрения маркетинга, это просто #chefskiss.
Технологические предприниматели также должны сосредоточиться на своих историях — бесстрашно развивайте свой маркетинг, чтобы найти отклик у разных аудиторий с помощью динамичного визуального брендинга и убедительного контента на различных носителях.
