ИИ ускоряет трансформацию рабочих мест и повышает производительность труда. Искусственный интеллект (ИИ) незаметно революционизирует мир труда, повышая продуктивность людей и предприятий и меняя навыки, необходимые работникам для успешного продвижения вперед, говорится в новом отчете PwC «Барометр ИИ-рабочих мест 2024». Проанализировав более 500 миллионов объявлений о вакансиях в 15 странах, авторы отчета приводят убедительные доказательства растущего и преобразующего влияния ИИ на рабочие места, производительность и востребованные навыки.
Данные показывают, что с 2016 года число рабочих мест, требующих специальных навыков в области ИИ, таких как машинное обучение и нейронные сети, выросло на 350 %, опередив рост всех остальных рабочих мест в 3,5 раза. Эта тенденция особенно ярко выражена в таких отраслях, как профессиональные услуги, ИТ и коммуникации, а также финансовые услуги, где доля объявлений о вакансиях, требующих навыков ИИ, в 3-5 раз выше, чем в других отраслях. Очевидно, что эти отрасли находятся в авангарде революции в сфере ИИ-рабочих мест.
Примечательно, что работники, обладающие желанными навыками специалистов в области ИИ, получают значительную прибавку к зарплате — в среднем до 25 %, а на некоторых должностях даже выше. В США менеджеры по продажам, обладающие знаниями в области ИИ, зарабатывают на 43 % больше своих коллег, а юристы, обладающие навыками ИИ, в Великобритании получают на 27 % больше. Такие значительные надбавки к зарплате подчеркивают огромную ценность, которую компании сегодня придают возможностям ИИ.
Повышение производительности больше не является несбыточной мечтой
Пожалуй, самым интересным является убедительное доказательство того, что ИИ уже повышает производительность труда. В секторах с более высоким уровнем воздействия ИИ рост производительности труда происходит почти в 5 раз быстрее, чем в менее подверженных ему секторах. Хотя доказать причинно-следственную связь довольно сложно, эта поразительная корреляция позволяет предположить, что в отличие от компьютерной революции, которой потребовалось много лет, чтобы ощутимо повысить производительность, ИИ уже позволяет добиться значительного роста производительности.
Этот рост производительности — не просто шумиха, он имеет серьезные последствия для экономики и уровня жизни. 84 % руководителей компаний, внедривших ИИ, считают, что он сделает их работников более эффективными, а 70 % утверждают, что в ближайшие годы ИИ существенно изменит методы создания и извлечения прибыли их компаний. Почти половина ожидает, что ИИ повысит рентабельность. Инвесторы также делают большие ставки на ИИ: 85 % считают, что ускоренное внедрение ИИ важно для стоимости компании. Если эти прогнозы оправдаются, то ИИ может привести к революции в области производительности, которая будет способствовать экономическому росту и улучшению качества жизни.
ИИ может облегчить нехватку талантов, изменив определение необходимых навыков
Интересно, что, хотя рабочие места в профессиях, в значительной степени подверженных влиянию ИИ, продолжают расти, этот рост в среднем на 27 % медленнее по сравнению с менее подверженными влиянию ИИ профессиями. Такой более умеренный рост числа рабочих мест может стать приятной новостью для экономик, сталкивающихся с сокращением трудовых резервов и нехваткой кадров в таких ключевых областях, как ИТ и обслуживание клиентов. Вместо того чтобы уничтожать рабочие места, как опасаются некоторые, ИИ может помочь сбалансировать спрос и предложение рабочей силы, чтобы экономика работала.
Однако по мере внедрения ИИ квалификация многих рабочих мест быстро меняется. В профессиях, где ИИ получил наибольшее распространение, востребованные работодателями навыки меняются на 25 % быстрее, чем в профессиях с меньшим влиянием ИИ. Способности, с которыми все чаще справляется ИИ, например, некоторые ИТ- и аналитические задачи, исчезают из объявлений о вакансиях, в то время как навыки в областях, которые ИИ еще не завоевал, например, в исполнительском искусстве, растут. Работники, которые постоянно обновляют свои навыки, чтобы дополнить возможности ИИ, будут иметь все шансы на процветание.
Будущее работы, основанной на использовании ИИ
Барометр PwC AI Jobs Barometer не оставляет сомнений в том, что мы вступили в новую захватывающую главу в мире труда. ИИ уже сейчас поднимает производительность на новую высоту, пересматривает рабочие роли и необходимые навыки и даже помогает преодолеть дефицит кадров, угрожающий экономическому росту. Влияние ИИ будет только усиливаться по мере развития технологии и ее распространения.
Чтобы процветать в этом будущем, основанном на ИИ, компаниям необходимо быть на переднем крае понимания и использования этих изменений. Это означает быстрое внедрение и интеграцию инструментов ИИ, воспитание талантливых сотрудников, способных работать с ИИ, и постоянную адаптацию ролей и потребностей в навыках по мере развития технологии. Работники, в свою очередь, должны будут постоянно повышать квалификацию, чтобы идти в ногу с ИИ, и направлять свои усилия на развитие навыков более высокого порядка, которые дополняют технологию.
Влияние ИИ на работу
Системы образования и профессиональной подготовки также должны быстро адаптироваться к новой реальности, обеспечивая нынешних и будущих работников необходимыми техническими, творческими и межличностными навыками для эффективного сотрудничества с ИИ. Важную роль также сыграет дальновидная государственная политика, способствующая инновациям и адаптации рабочей силы.
Предстоящий путь не лишен трудностей и неопределенности. Как и в случае с любой другой разрушительной технологией, на этом пути будут возникать трудности, неудачи и непредвиденные последствия. Вытеснение рабочих мест — это риск, который потребует активного управления и надежных систем социальной защиты. Этические вопросы, связанные с конфиденциальностью, предвзятостью и прозрачностью, потребуют постоянного контроля и мер предосторожности по мере того, как системы ИИ будут становиться все более сложными и повсеместными.
Однако если мы сможем успешно справиться с этими проблемами, потенциальные преимущества будут огромными. У нас есть огромная возможность использовать ИИ для повышения глобальной производительности, расширения экономических возможностей и предоставления работникам более полноценных профессий, использующих уникальные человеческие навыки. Те, кто примет эти изменения, станут первопроходцами новой эры работы и создания ценностей. Революция в сфере рабочих мест с использованием искусственного интеллекта уже произошла, и она изменит работу к лучшему.
